卡在哪一步，
就从哪一段往下看

大概率是页面还停在切换前的状态，选择本身已经记下了。按顺序做：

1. 刷新当前页面，再看右上角显示的名称；
2. 确认按钮是按下态，而不只是鼠标划过；
3. 仍不跟随，就清一次浏览器缓存，或换个窗口重开。

不在。选择结果只留在当时那台设备的浏览器里，换设备、换浏览器都要重新选一次。所以每次登录前先扫一眼右上角名称，比事后返工省事。

按 F11 全屏，或收起书签栏与工具栏，切换器固定在距顶部 20px 的位置就不会被压住。页面往下滚动后它会收成胶囊形，名称照样可见，随时可以点。

切换器用在电脑端页面，手机打开时按当前入口进入。要在手机上看另一个入口的内容，先在电脑上切好，再用手机访问即可。

第一步是账号识别，填完看到识别通过就可以往下走；第二步是验证确认，页面给出确认提示、通过后自动进入登录后的首页。卡在第二步，先看验证信息与第一步填的账号是不是同一个。

先看网络稳不稳、页面是否还在同一个标签页，验证过程中别刷新。等过一分钟仍无结果，回首页按两步重来一次，比在原地反复点更快。

标准入口与大陆版入口的登录页面并不相同，在错误的入口下登录，往往填完又退回第一步。先看右上角名称，切对之后刷新页面再登录。

不需要。有历史账号的老用户走两步登录就行，注册是留给第一次使用的访客的。

先看页面顶部显示的入口名称，再进注册。三步依次是填手机号取验证码、设置登录密码、确认信息后提交；中途尽量一次做完，平均约 90 秒。

先看手机号有没有填错一位，再翻一下短信拦截和垃圾箱。60 秒内别重复点获取，仍然没有就换一个网络环境再试一次。

用同一个手机号重新进入，页面会按已填内容接着往下走。中途别切入口，否则会从第一步重新开始。

用新账号登录，然后到版本与下载中心取对应系统的安装包。想先弄清 V4 改了什么，去版本动态看最近的更新说明再决定。

先按系统筛（Windows、macOS、Android、iOS），再对版本号。V4 桌面端要 Windows 10 及以上或 macOS 12 及以上；移动端要 Android 8.0 及以上或 iOS 14 及以上。

说明当前系统低于 V4 的要求。可以先把系统升级再装，也可以到版本与下载中心的归档区取一个与当前系统匹配的旧版安装包，下载前看清系统要求那一行。

桌面端在开始菜单或应用程序列表里搜程序名；移动端先看是不是装进了工作资料或第二空间。找到后拖到桌面或首屏，下次就不用再翻。

对照下载区标注的版本号、文件体积与校验码，三项都与页面上一致再安装。下载库里 21 个安装包条目都标了这三项。